UVJETI JAMSTA.

JAMSTVO ZA GUME HUBTRAC

Ova politika ograničenog jamstva primjenjuje se na gume proizvedene pod markom HUBTRAC koje imaju potpunu D.O.T. serijsku identifikacijsku oznaku.

U skladu s ovdje navedenim uvjetima i odredbama, HUBTRAC TYRES jamči i potvrđuje da su gume isporučene kupcu zaštićene od prijevremenog otkaza uslijed bilo kakvih proizvodnih nedostataka vezanih uz izradu ili materijal.

Trajanje jamstva i uvjeti

A. Jamstveni rok ograničen je na najviše 6 godina (72 mjeseca) od datuma proizvodnje ili prestaje kada se gazni sloj istroši do oznake TWI (Tread Wear Indicator – indikator istrošenosti gaznog sloja), ovisno o tome što nastupi prije.

B. Prije uporabe, svaka nova guma kod koje se utvrdi tvornička vizualna nepravilnost bit će zamijenjena novom gumom bez dodatnih troškova.

C. Gume koje postanu neupotrebljive zbog tvorničkog nedostatka bit će nadoknađene prema FOB vrijednosti računa, proporcionalno preostaloj dubini gaznog sloja

ŠTO NIJE POKRIVENO JAMSTVOM?

Jamstvo ne pokriva gume koje su postale neupotrebljive iz sljedećih razloga:

  • Oštećenja na cesti uzrokovana preprekama ili krhotinama, poput rezova, probijanja, zapinjanja, udaraca, pukotina, ogrebotina ili udarnih oštećenja.
  • Nepravilni ili neuspješni popravci.
  • Neodgovarajući tlak u gumama ili neodgovarajuće održavanje.
  • Nepravilna primjena gume.
  • Nepravilna montaža/demontaža ili loše balansiranje.
  • Mehaničke nepravilnosti poput savijenih naplataka, neusklađenosti kotača ili istrošenih i neispravnih dijelova vozila.
  • Nesreće, korozija, preinake gume, vandalizam, požar, krađa ili štete uzrokovane prirodnim nepogodama.
  • Oštećenja nastala zbog preniskog ili previsokog tlaka, preopterećenja ili mehaničkih kvarova vozila.
  • Utrke, terenska vožnja ili nepravilna uporaba.
  • Pukotine uzrokovane ozonom ili vremenskim uvjetima, zloupotreba, vožnja s praznom gumom (run-flat) ili druge nepravilnosti.
  • Gume s namjerno uklonjenim D.O.T. identifikacijskim brojem ili nazivom marke.
  • Gume koje su nakon izlaska iz tvornice modificirane dodavanjem punila, brtvila, sredstava za balansiranje ili drugih materijala. Ako je dodani materijal uzrokovao kvar, zahtjev neće biti prihvaćen.
  • Nepravilno trošenje gaznog sloja uzrokovano pogrešnom montažom, neusklađenošću kotača ili neuravnoteženim sklopom kotača i gume.
  • Vozila ili gume korištene iznad propisanog opterećenja.
  • Dodatni financijski gubici, poput štete na vozilu, izgubljenog vremena i slično.

Naknada u okviru jamstva

Svaka naknada ostvarena temeljem ovog jamstva obračunava se prema FOB cijeni s računa, proporcionalno preostaloj dubini gaznog sloja.

Primjer:

Ako je originalna dubina gaznog sloja iznosila 8 mm, a guma je istrošena za 4 mm, ostvarujete pravo na 50 % naknade prema FOB cijeni iste gume.

Kako podnijeti jamstveni zahtjev?

  • Predajte gumu i originalni račun na mjestu kupnje ili kod ovlaštenog HUBTRAC distributera.
  • Ispunite i potpišite obrazac za reklamaciju.
  • Zadržite kopiju obrasca za svoju evidenciju.

Ostavite gumu kod distributera radi obrade jamstvenog zahtjeva.

Obveze vlasnika

  • Gume moraju biti pravilno montirane, napuhane na preporučeni tlak i balansirane.
  • Potrebno je redovito provoditi rotaciju guma i kontrolu geometrije kotača prema preporukama proizvođača.
  • Za ostvarivanje reklamacije obratite se ovlaštenom HUBTRAC distributeru ili prodajnom mjestu.
  • Vlasnik snosi troškove servisa i pripadajuće poreze.

Obveze distributera i postupak reklamacije

  • Ovlašteni HUBTRAC distributer ili kupac mora podnijeti zahtjev zajedno s:
  • izrezanim dijelom D.O.T. oznake s oštećene gume,
  • mjerenjem preostale dubine gaznog sloja,
  • fotografijama gaznog sloja i oštećenja,
  • ostalom potrebnom dokumentacijom.
  • HUBTRAC TYRES će pregledati i potvrditi opravdanost zahtjeva.
  • Po potrebi mogu se zatražiti dodatni podaci, poput VIN broja vozila ili druge relevantne dokumentacije.

Upute za održavanje guma

Kvar gume može uzrokovati ozbiljnu materijalnu štetu i/ili tjelesne ozljede. Kako biste smanjili rizik, preporučujemo:

  • Održavajte propisani tlak zraka. Ne vozite s preniskim ili previsokim tlakom.
  • Tlak uvijek prilagodite preporukama proizvođača vozila ili HUBTRAC-a.
  • Redovito provjeravajte geometriju kotača i balansiranje.
  • Ne preopterećujte vozilo. Poštujte nosivost navedenu na bočnoj strani gume.
  • Izbjegavajte proklizavanje, vožnju preko rubnika, rupa, prepreka i oštrih rubova kolnika.
  • Ne vozite na potpuno istrošenim gumama. Gume se moraju zamijeniti kada se istroše do TWI oznake.
  • Redovito pregledavajte gume radi oštećenja poput rezova, ogrebotina, stranih tijela, odvajanja slojeva ili izbočenja.
  • Ako je guma oštećena, zamijenite je rezervnom i obratite se ovlaštenom distributeru.
  • Ne prekoračujte dopuštenu brzinu niti maksimalnu brzinu propisanu za gumu.
  • Radi ravnomjernog trošenja i duljeg vijeka trajanja preporučuje se redovita rotacija guma.